APE protege la información que nos confías.
APE Controls Sys, con operación en México, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante ape-system.com, la tienda, el portal de clientes y nuestros canales de atención.
Para consultas de privacidad puedes escribir a [email protected] o comunicarte por WhatsApp.
Recopilamos únicamente lo necesario.
Identidad básica
Identificador de Google, nombre y dirección de correo electrónico verificada.
Perfil y actividad comercial
Correo y contraseña protegida mediante hash si eliges el acceso alterno; nombre, empresa, teléfono, fotografía de perfil, carrito, productos guardados, búsquedas, pedidos, facturas, entregas y soporte.
Datos de operación
Razón social, RFC, régimen fiscal, uso de CFDI, correo de facturación, domicilio de envío y preferencia de pago que proporciones para completar una operación.
Datos técnicos
Sesión, registros de acceso y datos técnicos esenciales para prevenir abuso y mantener el servicio disponible.
APE no recibe tu contraseña de Google. El inicio de sesión es validado directamente con Google y APE solicita solamente información básica de identidad.
APE no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Al habilitarse el pago con tarjeta, esos datos serán tokenizados y procesados por el proveedor de pagos.
Usamos tus datos para prestar el servicio.
- Crear, autenticar, proteger y administrar tu cuenta de cliente.
- Conservar tu perfil, fotografía, carrito, favoritos, listas, dirección principal y preferencias.
- Preparar cotizaciones, procesar compras, emitir facturas y coordinar envíos.
- Responder solicitudes técnicas, comerciales, de garantía o soporte.
- Prevenir fraude, incidentes de seguridad y uso indebido de la plataforma.
- Cumplir obligaciones fiscales, comerciales y legales aplicables.
Los datos obtenidos mediante Google se usan exclusivamente para autenticarte y administrar tu cuenta APE. No se venden, no se utilizan para publicidad y no se emplean para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Compartimos datos sólo cuando la operación lo requiere.
Podemos utilizar proveedores que apoyan funciones indispensables, como autenticación, alojamiento, correo, pagos, facturación, paquetería y seguridad. Cada proveedor recibe únicamente los datos necesarios para prestar su servicio y queda sujeto a sus obligaciones de protección.
APE también podrá comunicar información cuando una autoridad competente lo requiera o cuando sea necesario para proteger derechos, prevenir fraude o cumplir la ley. No comercializamos bases de datos personales.
El acceso con Google se encuentra sujeto además a la Política de Privacidad de Google.
Conservamos la información durante el tiempo necesario.
Los datos de cuenta se conservan mientras ésta permanezca activa y por los periodos adicionales exigidos por obligaciones fiscales, contractuales, de garantía o legales. Las sesiones del portal tienen una vigencia máxima de 30 días y pueden revocarse antes al cerrar sesión.
Aplicamos controles razonables de acceso, cifrado en tránsito, separación de servicios y almacenamiento protegido. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que pueda afectar significativamente tus derechos, actuaremos conforme a la normativa aplicable.
Tú mantienes el control.
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento cuando corresponda. Envía tu solicitud a [email protected] indicando tu nombre, la cuenta relacionada, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.
También puedes cerrar sesión, retirar el acceso de APE desde tu cuenta de Google o solicitar la eliminación de tu cuenta APE. Cierta información podrá conservarse cuando exista una obligación legal o una operación pendiente.
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios operativos o normativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta dirección.