Una plataforma para ingeniería y suministro industrial.
Estos términos regulan el uso de ape-system.com, la tienda, el portal de clientes y los servicios digitales de APE Controls Sys. Al crear una cuenta, solicitar una cotización o confirmar una compra, aceptas estas condiciones y el Aviso de privacidad.
Algunas funciones permanecen en desarrollo y podrán habilitarse gradualmente. La información publicada no sustituye una validación de ingeniería cuando la compatibilidad, seguridad o aplicación del componente dependa del sistema del cliente.
Tu cuenta es personal.
Debes proporcionar información exacta y mantener bajo control el acceso a tu cuenta de Google y a los dispositivos donde mantengas una sesión abierta. Eres responsable de las actividades realizadas desde tu cuenta, salvo que nos informes oportunamente de un acceso no autorizado.
APE puede suspender una cuenta ante indicios de fraude, abuso, automatización no autorizada, intento de afectar la plataforma o incumplimiento de estos términos. El acceso de personal interno está separado y reservado exclusivamente a colaboradores autorizados.
La disponibilidad se confirma antes de cobrar.
El catálogo ayuda a localizar componentes y construir una selección. Las imágenes, fichas, existencias y características pueden provenir de fabricantes o distribuidores y se presentan como referencia técnica.
- Agregar un artículo al carrito no reserva inventario.
- Precio, impuestos, disponibilidad y condiciones finales se muestran o confirman antes del pago.
- APE puede proponer equivalentes o sustitutos, pero cualquier cambio requiere aceptación del cliente.
- Las solicitudes especiales, material obsoleto o compras por volumen pueden requerir una cotización manual.
Cada pedido se formaliza con su confirmación.
Un pedido queda aceptado cuando APE confirma disponibilidad, importe, forma de pago, destino y condiciones particulares. Si una autorización de pago no se completa o la existencia cambia antes de la confirmación, APE podrá solicitar una alternativa o cancelar la operación sin cargo.
El plazo habitual comunicado para material de suministro es de 10 a 12 días hábiles; es una estimación sujeta a confirmación, origen, aduana, disponibilidad del fabricante y cobertura logística. Las fechas definitivas, costos de envío, impuestos y restricciones se indicarán en la cotización o checkout correspondiente.
Las condiciones acompañan a cada operación.
Garantías, cancelaciones y devoluciones dependen del tipo de producto, fabricante, condición del material y modalidad de abastecimiento. APE informará las condiciones aplicables antes de confirmar el pedido. El material especialmente solicitado, programado, personalizado u obsoleto puede tener restricciones de cancelación o devolución.
Si recibes un producto incorrecto, incompleto o con daño visible, contáctanos tan pronto como sea posible y conserva empaque, etiquetas y evidencia. Nada de lo aquí indicado limita los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor.
Uso profesional y responsable.
La marca, diseño, contenidos propios y software de la plataforma pertenecen a APE Controls Sys o se utilizan con autorización. Los componentes de código abierto conservan sus licencias respectivas. Las marcas y fichas de terceros pertenecen a sus titulares.
No está permitido copiar masivamente el catálogo, interferir con el servicio, eludir controles de acceso ni utilizar la plataforma con fines ilícitos. APE no responde por decisiones de instalación tomadas sin validar especificaciones, compatibilidad, normas de seguridad o condiciones de proceso.
Para aclaraciones comerciales o legales escribe a [email protected]. Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México y podrán actualizarse; la versión vigente se publicará en esta dirección.